Osobní přístup a péče
Stylové voňavé balení
Věrnostní program
Dárky pro váš lepší den
Prosecco a káva na prodejně
Náš business děláme jinak, s láskou a osobním přístupem. Hřeje nás, že naši práci pravidelně oceňujete. Od začátku našeho podnikání je pro nás důležitý váš zážitek z nakupování a vaše plná spokojenost.
Jsme vám k dispozici na prodejně, sociálních sítích, emailu či telefonu. Vždy se s vámi baví přímo někdo z našeho core týmu, žádný prostředník, žádný markeťák. Pravidelným zákazníkům nabízíme osobní poradenství.
Všechny balíčky balíme s maximální péčí, doplníme testery zdarma, přidáme kartičku s citátem a celý balíček navoníme, aby i pošťák věděl, že veze voňavé tajemství. Naše balíčky vyčnívají, tak jako zboží, které vám nabízíme.
Pro vracející se zákazníky jsme připravili loyalty program, v němž vás odměníme za vaše opakované nákupy a dáme vám stálou slevu na všechny naše produkty, testery navíc, discovery sety nových značek zdarma či občasné osobní dárky jako květiny, kvalitní bylinné čaje nebo pralinky a jiné dobroty od lokálních podniků. Co nás samotné zaujme, to pošleme dál, abychom vám udělali radost. Podporujeme lokální trh.
Navštívíte-li nás přímo na prodejně, můžete si dát kvalitní prosecco nebo luhačovickou kávu z lokálních pražíren, zatímco probereme a vyzkoušíte parfémy nebo luxusní svíčky.
Lišíme se a jsme na to pyšní.
Nákup nemá být jen pouhým pasivním úkonem, má být zážitkem.
Loyalty program
Odměníme vás za vaše opakované nákupy. Registrovaní zákazníci automaticky sbírají body, postupují věrnostními stupni a získávají slevy na veškeré zboží z naší niche nabídky. 1 Kč v hodnotě zakoupeného zboží = 1 loyalty bod. Stav bodů uvidíte po přihlášení na váš zákaznický účet.
Věrnostní body navíc
Body navíc můžete získat i za vaši aktivitu, a to 1000 bodů za první recenzi/hodnocení zakoupeného zboží vloženou k produktu na našem webu, případně 500 bodů za každou další recenzi. V rámci vašeho uživatelského účtu najdete též unikátní kód, který můžete nasdílet svým přátelům – pokud někdo z nich u nás nakoupí, dostanete 500 bodů za první zprostředkovaný nákup vámi doporučené osoby a 200 bodů za každý další.
V případě, že jste u nás nakoupili již dříve, ale neměli jste zaregistrovaný účet, i tak nemusíte o své věrnostní body přijít. Zaregistrujte se na našem eshopu při další objednávce a napište nám, že jde o opakovaný nákup – vaše předchozí objednávky najdeme podle zadaného emailu a body vám zpětně na uživatelský účet připíšeme.
Apprenti
Parfumeur
Parfumérský učeň vás provází vašimi prvními kroky na cestě objevování niche vůní. Tato úroveň je startovací a získává ji každý registrovaný zákazník, který u nás nakoupí.
Passioné
Parfumeur
Vášnivý parfumér postupuje úžasným světem niche parfumerie a luxusních vůní. Objevuje, zkouší a propadá originálním parfémům celým svým srdcem.
Úroveň získáte za
15.000 nasbíraných bodů
5% sleva na vše
ConnoisseurParfumeur
Znalec parfémů, který již ví, jaké poklady může niche parfumerie skrývat, vrací se rád(a) ke svým signature vůním, ale nebojí se sáhnout ani po horkých novinkách.
Úroveň získáte za
50.000 nasbíraných bodů
7% sleva na vše
+testery navíc k objednávce
Prestige
Parfumeur
Prestižní parfumér je nejvyšší úrovní loajality k niche vůním dokazující hluboké zapojení a vztah k luxusním parfémům, které vás pozvednou z davu.
Úroveň získáte za
100.000 nasbíraných bodů
10% sleva na vše
+testery navíc k objednávce
+testery nově zaváděných značek zdarma
+osobní servis a poradenství
+občasné osobní dárky pro váš lepší den
Luxusní balení
Ač to tak navenek nemusí vždy vypadat, naše balení považujeme za opravdu výjimečné. Všechny balíky, které vám odesíláme, balíme s opravdovou péčí a dbáme na detail. Zážitek na vás čeká uvnitř, jakmile začnete rozbalovat.
K vaší objednávce přidáme testery vůní jako dárek. Své preference značek, konkrétních vůní či jejich typů můžete napsat do poznámky k objednávce. Budeme-li dané vůně mít, rádi vám přibalíme vámi preferované.
V balíčku najdete i tematický krátký citát na tvrdé kartičce – ten si můžete dát například do kanceláře či domů, pro motivaci a lepší den.
Vaše ocenění naší práce
Děkujeme všem našim VIP klientkám za veškerou zpětnou vazbu, milá slova a ocenění naší práce. Děkujeme za to, že jste jaké jste, že spolu můžeme sdílet radosti i strasti života.
Jsme místem setkávání a sdělování. Místem podpory a pochopení. Jsme místem, kde můžete být samy sebou, kde jste v bezpečí.
Jsme rodina. Jsme tu pro vás a jsme nadšeni, že jste s našim servisem spokojené.
Vy nás za to rozmazlujete skladkostmi a nádhernými květinami. Sdílíme stejnou energii a věříme, že vesmír k sobě přirozeně táhne ty, jež vzájemně souzní.
Díky vám je náš den barevnější.
